Cooperja oferece curso de etiqueta corporativa aos seus colaboradores

Atenta às tendências e também à tradicional educação e bons costumes, a Cooperja ofereceu aos seus colaboradores, no dia 15 de setembro, um curso de etiqueta corporativa. Além de conhecer regras importantes de comportamento em diversas situações, os funcionários aproveitaram para ampliar seus conhecimentos e de alguma forma multiplicar entre familiares e até clientes. A ministrante foi a consultora de etiqueta Evelise Olímpio. A sugestão foi do gerente geral Carlos Wilk, que há algum tempo entrou em contato com a palestrante e então conseguiu disponibilizar o curso aos colaboradores.

 

Os assuntos abordados foram: Entendendo melhor sobre etiqueta corporativa; apresentação, postura de atendimento; convívio em equipe; vestimenta; maquiagem; marketing pessoal; imagem; primeira impressão; cuidados com higiene; e-mail; uso de telefone e internet (cuidados com redes sociais); formas de tratamento com clientes, colegas de trabalho, lideranças e; desvio de conduta (assédio sexual e moral). “O objetivo do curso foi de repassar aos colaboradores formas de atuação que podem levar o melhor do comportamento, evitando impacto no convívio com a equipe de trabalho e, refletindo diretamente no cliente o qual se sente mais acolhido”, enfatiza a psicóloga da Cooperja Janaina Cibien.

 

Os participantes aprovaram mais esta capacitação oferecida pela Cooperativa. “Como trabalhamos diariamente com associados e clientes em geral, sempre temos que passar uma boa impressão de seriedade e confiança. Nossa imagem e os modos de comportamento contam muito em relação a como nos relacionamos com as pessoas. Acredito que foi nosso primeiro contato com etiqueta, além é claro da educação e bons costumes passados por nossas famílias. Foi de grande proveito, pois relembramos algumas coisas que estavam esquecidas e aprendemos outras. Espero que tenhamos mais cursos neste sentido”, destaca o colaborador da Loja Agropecuária Cooperja de Terra de Areia, Dionatan Rolim.