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Psicólogo trabalha inteligência relacional

06/05/2011

Lidar com o público não é fácil e trabalhar com ele no dia-dia requer bastante treinamento e uma boa comunicação. Pensando nessa dinâmica a Cooperativa de Trabalho Odontológico (Uniodonto Maceió) promove todos os anos em parceria com o Serviço de Aprendizagem do Cooperativismo em Alagoas (Sescoop/AL) uma atividade de integração com as atendentes da cooperativa.

Desta vez o encontro aconteceu no município de Arapiraca e reuniu quase 30 atendentes de vários consultórios da unidade de Maceió e Arapiraca. De acordo com Ilton Filho, psicólogo organizacional, que ministrou a palestra Dinâmica da Comunicação e inteligência relacional, o retorno dos participantes foi muito bom.

"Trabalhamos a importância do profissional acreditar no seu potencial. E ainda a necessidade de se capacitar. Usamos até o exemplo do profissional banana, aquele que se encontra em qualquer lugar, e não dura muito tempo,porque o mercado elimina", explicou Ilton Filho.

Trabalhando há 12 anos com treinamento de pessoas, o psicólogo usa recursos lúdicos para conseguir prender a atenção dos participantes. São pequenos truques de mágica que facilitam a absorção do conteúdo. Um dos focos da atividade é eliminar os ruídos da comunicação e saber a diferenciar o trabalho em equipe do trabalho em grupo.

"É psicologia pura. Quando se trabalha em grupo existe o papel do chefe e cada um tem um objetivo. Já quando se trabalha em equipe temos o líder e todos os mesmos objetivos, o mesmo foco", frisou.

Psicólogo trabalha inteligência relacional

OCB/AL